Frequently Asked Questions / FAQ

  • Bestellablauf

    Nachdem du bestellt hast, bekommst du direkt im Anschluss eine Bestellbestätigung von unserer Seite. Alle Bestellungen, die bei uns eintreffen, bearbeiten wir in der Regel noch am selben Werktag, spätestens am nächsten Werktag. Wenn wir die Ware versendet haben, erfolgt die Zustellung im Allgemeinen innerhalb von 1-3 Werktagen innerhalb Deutschlands und innerhalb 4-7 Werktagen innerhalb der EU.

  • Kann ich mir die Keychains und Armbänder selbst zusammenstellen?

    Nein, das klappt leider nicht. Wir haben uns superviele Gedanken darüber gemacht, welche Farben, Endkappen und Mittelstücke wir verwenden und bieten nur die auf den Seiten angegebenen Produkte an.

  • Pflege der Armbänder und Keychains

    Die Keychains und Armbänder bestehen aus klassischen Segelseil. Am besten reinigst du diese, indem du sie in einer lauwarmen Seifenlauge einweichst, sie darin kurz einweichen einweichen lässt und danach mit klarem Wasser abspülst. Im Anschluss lässt du das Schlüsselband oder Armband einfach an der Luft trocknen.

    Die Verschlüsse sind rostfrei, allerdings könnte Flugrost Verschlussoberfläche haften. Dieser oberflächlichen Rost ist ganz unkompliziert mit einem Tuch zu entfernen. Wir empfehlen Brillenputztücher, die sind super, aber auch jedes andere Tuch geht.

  • Umtausch

    Dein bestelltes Armband ist zu groß oder zu klein? Kein Problem! Wir tauschen es dir gerne um. Schicke uns eine Mail an info@danys-destination-spirit.com mit den gewünschten Angaben oder rufe uns an (08105 – 777 47 44). Wir schauen, dass du dann ein passendes Armband bekommst. Bitte schicke uns das nicht passende Armband zurück. Verpacke die Ware sorgfältig. Das Päckchen oder die Versandtasche schickst du zurück an Dany’s Destination Spirit, Am Buchenstock 21a, 82205 Gilching. Bitte als Einschreiben, so dass wir die Sendung nachverfolgen können. Sobald die Ware angekommen ist, tauschen wir sie für dich um und kümmern uns um den Neuversand.

  • Versand / Versandkosten

    Wir versenden mit DHL. Die Kosten innerhalb Deutschlands betragen hier 3,79 EUR pro Bestellung als nicht versichertes Päckchen oder EUR 4,99 als versichertes Paket. Innerhalb der EU betragen die Versandkosten EUR 5,60 als unversichertes Päckchen. Weitere Infos zum Versand, den Versandkosten sowie der Lieferzeit findest du hier.

  • Widerruf

    Deine Widerrufsfrist beträgt maximal 14 Tage nach Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraumes hast du die Möglichkeit, uns die Ware zurück zu senden. Drucke dafür unser Widerrufsformular aus, fülle es aus, verpacke die Ware und füge das ausgefüllte Widerrufsformular bei. Das Päckchen oder die Versandtasche schickst du zurück an Dany’s Destination Spirit, Am Buchenstock 21a, 82205 Gilching. Bitte als Einschreiben, so dass wir die Sendung nachverfolgen können. Sobald die Ware angekommen ist, kümmern wir uns um deine Rückerstattung.

  • Wie finde ich die richtige Größe für mein Armband?

    Schau mal hier nach. In der Größentabelle wird dir eine Größe empfohlen. Bitte beachte, dass dies eine Empfehlung ist. Jeder hat einen anderen Tragekomfort, aber die Tabelle gibt dir in jedem Fall eine gute Richtung vor.

  • Zahlungsabwicklung

    Du hast folgende folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse per Überweisung oder Zahlung per PayPal.
    Am Ende des Bestellvorgangs kannst du auswählen, welche Zahlungsart für dich in Frage kommt.